Está com problemas de conexão com a sua internet atual e está pesquisando por uma nova fibra óptica? Este conteúdo é feito especialmente para você que mora na Região Metropolitana de Fortaleza, pois aqui vai conhecer a melhor internet em Maracanaú.
Primeiramente, saiba que você não está sozinho em busca de uma internet melhor. Só para você ter uma ideia, segundo pesquisa de satisfação da Anatel, a nota média da internet banda larga no país é de 6,88 de 10.
Dentre as principais reclamações, estão os serviços de atendimento digital, atendimento por telefone e informação ao consumidor. Ninguém merece passar por um problema e não conseguir ajuda ou resposta da empresa, não é verdade?
São diversos os fatores que fazem os consumidores mudarem de opinião sobre a sua internet atual e procurarem um serviço melhor.
Portanto, você vai conferir agora como escolher a melhor internet em Maracanaú, seja para jogar, assistir filmes e séries, trabalhar ou estudar. Boa leitura!
internet em Maracanaú: 5 fatores para escolher a melhor
Independentemente do que você considera importante em uma fibra óptica, a provedora precisa entregar um serviço completo, desde o funcionamento da internet em si até o atendimento ao cliente.
Então, não pense que está querendo “demais” em uma internet, quando, na verdade, está querendo o básico que todo serviço precisa entregar ao consumidor.
Para garantir a melhor internet em Maracanaú, fique atento a esses 5 fatores:
1. Velocidade da internet de acordo com seu uso
Muitas reclamações relacionadas à internet são de problemas com a velocidade, certo? Para evitar contratar uma internet lenta, é importante entender como e quanto você usa da sua conexão.
Em algumas provedoras menores, é comum encontrar alguns planos com velocidade reduzida, o que acaba se tornando atraente pelo preço.
Entretanto, uma internet com poucos MB não é a melhor opção se você gosta de assistir filmes e séries, jogar online ou mesmo fazer ligações por videochamada.
Entenda mais a relação da velocidade da internet com o seu uso:
- 10 MB: adequada para assistir vídeos em qualidade padrão e uso das redes sociais mais, mas indicada para apenas uma pessoa
- 20 MB: adequada para carregamento de documentos leves, assistir filmes e séries, além de jogar online, entretanto, o uso simultâneo por várias pessoas pode prejudicar a qualidade da conexão
- 50 MB ou mais: adequada para quem usa muitos aparelhos conectados, deseja downloads e uploads rápidos, assistir vídeos em 4K e mais
É importante ressaltar que quanto mais pessoas dividirem a mesma internet, é necessário um plano com maior quantidade de MB.
Pois o ideal é que todos utilizem a internet simultaneamente e sem problemas de conexão, independente de quantas pessoas estão assistindo vídeos, jogando online ou fazendo downloads.
Se você deseja saber mais sobre este tópico, veja o post “Saiba qual é a velocidade de internet ideal para cada atividade” em nosso blog.
2. Atendimento personalizado
Em segundo lugar, tínhamos que falar sobre o atendimento personalizado, pois ele faz toda a diferença em uma boa provedora de internet.
Afinal, não adianta ter uma boa conexão, mas quando precisar de ajuda, ninguém te atender como deveria, certo?
O atendimento personalizado é uma forma de conduzir a comunicação com o cliente, identificando as particularidades citadas por ele e todo o seu histórico, a fim de fugir de perguntas desnecessárias.
O consumidor que tem um problema específico de conexão, provavelmente já sabe o padrão a ser seguido, como verificar os cabos do modem, ver quais luzes estão acesas e reiniciar o aparelho, por exemplo.
Dessa forma, a comunicação entre cliente e empresa torna-se mais assertiva e menos burocrática.
Aqui na LinkCE temos um time focado para os gamers, permitindo que muitos problemas desse público sejam resolvidos de forma simples, rápida e com muito amor.
3. Site ou aplicativo que facilitam o acesso à informação
Outro ponto fundamental para quem deseja a melhor internet em Maracanaú é a facilidade de acesso à informação.
A LinkCE disponibiliza em nosso site uma área do cliente e também um aplicativo para que o usuário possa facilmente:
- Tirar 2ª via de boletos
- Fazer pagamentos com cartão de crédito
- Solicitar atendimentos
- Realizar o auto desbloqueio da internet
Tudo isso com um login pelo CPF e senha própria do cliente para garantir a segurança de todos os dados.
4. Internet dedicada para empresas
Agora, se você é empreendedor e possui uma empresa, independente do setor que atua, é importante considerar uma conexão ainda mais eficiente.
Isso porque uma empresa pode ter ainda mais pessoas conectadas à mesma internet do que em um ambiente residencial.
Veja o que considerar ao pesquisar por uma internet em Maracanaú para o seu negócio:
- Link dedicado: maior agilidade para o negócio com uma internet dedicada de alta disponibilidade
- Garantia do contrato: garantia de 100% da internet que foi contratada
- Velocidade Full Duplex: velocidades de download e upload idênticas
- Suporte 24h: monitoramento e suporte técnico 24 horas por dia
- SLA rápido: agilidade para quando surgir algum problema e, caso seja necessário uma visita técnica, a equipe solucionar em no máximo 4 horas o contratempo
- Equipamentos com a melhor tecnologia: equipamentos de última geração que garantem máxima velocidade da internet e alcance para maiores distâncias
Tudo isso é possível aqui na LinkCE!
5. Reputação da provedora de internet
Por fim, principalmente agora que você sabe de todos os itens anteriores, você pode fazer uma pesquisa mais a fundo das provedoras de internet.
Verifique quais vantagens e diferenciais possuem, serviços exclusivos, custo-benefício e mais.
Você pode pesquisar no site das próprias empresas, ler comentários nas redes sociais, ver o Google Meu Negócio da provedora e mais.
Tudo isso para garantir que a empresa é de boa reputação e o serviço é de qualidade.
Saiba porque a LinkCE é a melhor internet em Maracanaú
Agora você tem todas as informações para escolher uma boa internet em Maracanaú.
Quer saber qual é a melhor internet da região? A LinkCE! E não somos apenas nós que dizemos isso, pois fomos eleitos 4 vezes como a melhor internet pelo site Melhor Plano.
Com a LinkCE você tem a garantia de todos os benefícios que citamos acima.
Quer ter a melhor internet em Maracanaú na sua casa ou empresa? Clique aqui e contrate o seu plano a partir de 300 MB!